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导读:近期,市卫生计生委在提升医疗服务质量、解决群众“看病难”、“看病烦”方面推出了多项新举措,例如市属医院推行“全门诊预约、分时段诊疗”、市民卡“智慧医疗”结算、住院费用床边结算服务等。这些便民举措让患者就医更加便捷,带来全新的就医体检和健康生活品质!
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诊间付费,免排队
“全门诊预约、分时段诊疗”目前已在杭州市所有8家市属医院实施,病人分时段就诊比例达到100%。病人到市属医院就诊,无论通过哪种途径挂的门诊号(普通门诊、专家门诊)都提示明确...[详情]
2013年1月28日起,杭州8家市属医院全部推出市民卡“智慧医疗”结算服务。持市民卡就诊的医保病人,只要市民卡账户里有余额,并开通市民卡智慧医疗结算功能后,在市属医院门诊...[详情]
2013年2月起,市属医院陆续推出“住院费用床边结算服务”,病人和家属不出病房就能办好出院手续,减少出院手续中多处排队、走动的烦恼。住院收费处人员会推着结算车来到患者病床边,结算车上配有电脑、打印机、点钞机、移动POS机等装置,支持市民卡、现金、医保卡、银行卡等多种支付方式。

目前加入“浙江省医院预约诊疗服务平台”实行网上预约挂号的医院

杭州市第一人民医院(杭州市肿瘤医院)、杭州师范大学附属医院(杭州市第二人民医院)、杭州市第三人民医院、杭州市红十字会医院、江干区人民医院、萧山区第一人民医院、萧山区中医院、余杭区第一人民医院、富阳市中医医院...[详情]

预约挂号方式

1、电话预约:拨打电话12580或114、96365,根据语音提示进行预约挂号。

2、网络预约:登录浙江在线网(http://guahao.zjol.com.cn)或浙江96365生活服务平台...[详情]

3、医院现有的预约方式:窗口挂号、自助挂号机挂号(医院大厅均已设立多台自助挂号机)、医生诊间预约(需复诊的患者可通过医生在医生工作站上进行预约挂号...[详情]

4、社区预约:杭州市主城区所有社区卫生服务中心(站)的医生均可登录“浙江省医院预约诊疗服务平台”为转诊病人进行预约挂号。居民经社区卫生服务...[详情]

一、什么是市民卡智慧医疗结算功能

杭州市卫生局为解决就医难中的门诊就诊多次付费排队、排队等候时间长的问题,联合杭州市民卡有限公司推出了市民卡智慧医疗结算功能。通过市民卡上的医保结算功能和市民卡账户支付功能减少...[详情]

二、有什么好处?从此告别排队付费!

只要你的市民卡账户里有一定的余额,开通本功能后,医生给你开检查单、处方的时候,经过你的确认即完成了付费,你可以直接去检查科室做检查,直接去药房拿药,从此告别多次排队付费的痛苦等待...[详情]

三、如何开通

1、开通需要什么条件?
只要你有杭州市民卡/社保卡(目前暂不含下属区县)就可以开通。
2、到哪里开通?
可以到医院贴有市民卡标识的收费窗口开通、充值。
市民卡所有服务网点及银行代办服务网点目前已经受理智慧医疗开通、充值业务,
具体网点参见杭州市民卡网站...[详情]

四、如何使用

1、首先保证账户有一定的余额
如果原先已经开通了市民卡账户,并且账户内有一定余额,则开通智慧医疗结算功 能后可以直接在医院享受本功能的便利。
如果是新开通市民卡账户的,可以在医院的市民卡充值专柜通过现金向账户充值, 充值多少可以参考本次门诊就诊大约需要支付...[详情]

五、市民卡账户充值资金如何退现

1、退现的条件只有在医院的收费窗口现金充值的资金,在医院使用剩余的金额才可以退现。
例如:账户内原有100元(非医院现金充值),在医院收费窗口现金充值50元,在医院支付了40元,此时虽然总的余额还有110元(100+50-40=110),但可退现金额仅为
10元(50元-40元=10元);如果在医院支付了60元,虽然总的余额还有90元(100+50-
60=90),但可退现金额为0元(50元-60元<0元),不得退现...
[详情]

六、常见问题与注意事项

1、使用过程中发现余额不足怎么办?
如果在医生诊间开单时发现市民卡账户余额不足,则医生只能完成开单操作,无法在诊间完成费用结算,患者需到收费窗口进行费用结算。
2、退药、退费怎么办?
到药房退药或到医生处退费,拿着退药单、退费单到收...[详情]